Kõige sagedamini esitatud küsimused

Ma ei oska, tellimust ei õnnestu teha. Mida teha?

Võtke meiega ühendust e-posti teel: info@popi.lt Kirjutage meile e-kiri, milles märgite, millise e-posti aadressiga te registreerusite ja milliseid tooteid soovite. Me teeme tellimuse teie eest kohe ära.

Kavatsen Popi.lt-st esimest korda osta. Mul on palju küsimusi. Kuidas saaksin tellimuse esitada?

Püüame muuta iga ostukogemuse võimalikult meeldivaks ja lihtsaks. Oleme koostanud juhendi, mis näitab selgelt, kuidas kõike teha. Kui lähete oma ostukorvi juurde, näete seal meie juhendit. See on ilmselt ainus e-pood Leedus, kus selline juhend on olemas. Kui soovite ostmise kohta rohkem lugeda, klõpsake siia

Millised on tagatised, et pärast raha maksmist saan oma tellimuse kätte?

Popi.lt tegutseb seadustega ettenähtud korras, on juriidiline isik ja maksab riigile kõiki ettenähtud makse. Lisaks oleme alati valmis tõendama, et tegutseme seaduslikult, seega ei peaks selliseid küsimusi tõesti tekkima.

Tellimus on juba esitatud, kuid sooviksin lisada juba esitatud tellimusele veel ühe uue toote. Mida teha?

Kirjutage meile e-posti aadressile info@popi.lt ja me lahendame selle probleemi hetkega. Teist korda ei pea te kohaletoimetamiskulusid maksma. Võib juhtuda, et kohaletoimetamise tähtaeg muutub, sõltuvalt lisatud toote kohaletoimetamise tähtajast.

Kas ma saan tellida kaks erinevat toote suurust ja kui kuller tooted kohale toob, võtta endale sobiv suurus ning teise tagastada?

Kahjuks ei ole sellist võimalust. Iga toote juures on esitatud selged suurusetabelid, seetõttu soovitame enne ostmist tabelis esitatud andmeid hoolikalt läbi vaadata. Kui teil tekib suuruse osas küsimusi, saatke meile kiri e-posti aadressile info@popi.lt ja me aitame teil sobiva suuruse valida.

Tellisin teilt toote, kuid selle suurus ei sobinud mulle. Kuidas toimub tellimuse suuruse muutmine või tagastamine?

Kõik on väga lihtne. Kirjutage meile e-kirja aadressile info@popi.lt, märkige oma tellimuse number ja täpsustage, mida soovite (vahetada toode teise suuruse või mudeli vastu või lihtsalt tagastada). Lisateavet raha tagastamise garantii kohta leiate siit.

Kas teie veebipoes müüdavad tooted on ehtsad ja originaalsed?

Muidugi! Popi.lt tagab, et kõik tooted on ehtsad ja originaalsed. Tooted tarnitakse otse tootjatelt või usaldusväärsetelt tarnijatelt Euroopas.

Kas suurusetabelites esitatud andmed on täpsed?

Jah, kõik suurusetabelites esitatud suurused on täpsed ja pärinevad tootjatelt endilt.

Soovin teie poest toodet osta kingituseks. Kuidas ma peaksin seda tegema?

Kirjutage tellimislehel asuvasse lahtrisse lihtsalt, et tegemist on kingitusega, ja me võtame seda arvesse.

Olen mujal näinud sama toodet odavamalt. Kas saan hinna üle läbirääkimisi pidada?

Popi püüab alati pakkuda parimat hinda. Kui leidsite sama toote odavamalt mõne teise müüja juures Leedus, saatke meile kiri e-posti aadressile info@popi.lt ja me püüame teha teile sama või isegi parema pakkumise.

Kui palju maksab kauba kohaletoimetamine?

Kui ostukorvi summa on 150 Lt / 43,44 eurot või rohkem, on kauba kohaletoimetamine kogu Leedus täiesti tasuta. Muul juhul saate alati valida endale sobivaima kohaletoimetamise viisi: saata Leedu postiga või kulleriga. Saadetis Leedu postiga maksab 7 Lt / 2,03 eurot, kulleriga – 12 Lt / 3,48 eurot. Saadetis välismaale maksab 34,53 Lt või 10 eurot.

Kui ostan 150 Lt / 43,44 euro eest, milline kohaletoimetamisviis on juba hinnas sisaldunud?

Sel juhul saate tasuta kohaletoimetamise Leedu postiga. Kui soovite kohaletoimetamist kulleriga, saate selle ostu sooritamisel eraldi valida.

Millal saan oma tellitud kaubad kätte?

Kohaletoimetamise tähtaeg sõltub sellest, kas kaup on meil laos olemas, ning valitud saatmisviisist. See võib varieeruda 1 kuni 14 tööpäeva vahel. Kui valite kulleriga kohaletoimetamise, saate kaubad kätte kiiremini kui Leedu postiga saatmise korral. Mõnikord võib saadetise kohaletoimetamine, eriti kui kaupa laos pole, võtta ka kauem aega. Sellisel juhul palume teil meile mitte pahaks panna. Popi püüab alati teha kõike kiiresti ja kvaliteetselt. Kui teil on väga kiire ja soovite kindlaks teha, kas saate kauba õigeaegselt kätte, kirjutage meile e-posti aadressile info@popi.lt.

Kui saan toote ostukorvi lisada, kas see tähendab, et see on laos olemas?

Mitte tingimata. Isegi kui toodet hetkel laos pole, kuid on võimalik seda tarnijalt hankida, lubame seda osta. Toodet ei saa ostukorvi lisada ainult juhul, kui seda ei ole enam võimalik hankida isegi tarnijalt. Seega, kui vajate toodet kiiresti ja ei tea, kas meil on see laos olemas, saatke meile e-kiri aadressile info@popi.lt ja me anname teile kohe kogu vajaliku teabe.

Ma ei ela Leedus, kuid sooviksin tellida müügil olevat toodet. Kas ma saan seda teha?

Enamikku Euroopa riikidesse toimetame tellimused Leedu Posti teenuste kaudu. Kohaletoimetamine enamikku Euroopa riikidesse maksab 34,53 Lt / 10 eurot (märgitud kohaletoimetamise tähtajale lisandub veel umbes 7 päeva). Ostu sooritamisel saate valida oma riigi. Kui tellimuse tegemisel ei leia valikust teile sobivat riiki, palun kirjutage meile e-posti aadressil info@popi.lt ja me teavitame teid võimalusest toode(d) valitud riiki kohale toimetada.

Mis on need Popi mündid?

Popi mündid on meie TÄNU teile selle eest, et valisite meid. Iga kulutatud euro eest saate oma kontole 2 Popi münti. Seega täidate iga ostu puhul oma rahakotti Popi müntidega. 1 Popi münt võrdub 1 eurosendiga. Kui ostate näiteks 100 euro eest, saate kohe 200 Popi münti (200 eurosenti, teisisõnu 2 eurot). Seda Popi raha saate kohe järgmisel ostukorral kulutada. Hea uudis on see, et Popi müntidega saate katta isegi 100% tellimuse väärtusest!